FTXプライバシーポリシー
2020年4月15日
www.ftx.comからアクセス可能な仮想通貨取引所であるFTX Trading Ltd. の商号はFTXです。FTXのプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するかを理解していただき、お客様が利用可能なプライバシー権の行使を支援することを目的としています。
範囲
本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のオンラインまたはオフラインの提供物(以下、総称して「サービス」)を含む当社の事業において当社が処理する個人情報に適用されます。本ポリシーは、当社の事業部門、子会社、関連会社、支店に適用されます。
I.収集する個人情報
当社が収集する個人情報のカテゴリーは、お客様が顧客、ユーザー、申請者、訪問者であるかどうか、および適用される法律の要件によって異なります。
あなたが当社に提供する情報
アカウント作成
お客様が本サービスの利用を開始した後にユーザーアカウントを作成した場合、当社は、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、マイナンバー、ユーザー名、パスワード、またはお客様の身分を証明するために使用されるその他の個人情報を収集することがあります。
当社とのコミュニケーション
当社は、お客様が当社のサービスに関する情報やカスタマーサポートやテクニカルサポートを要求したり、仕事に応募したり、その他当社と連絡を取り合ったりする際に、お客様のメールアドレス、電話番号、住所などの個人情報を収集します。
アンケート
当社は、アンケートにご協力頂くためにお客様に連絡することがあります。アンケートにご協力頂ける場合、個人情報を含む特定の情報を提供していただく場合があります。
ソーシャルメディアコンテンツ
当社は、フォーラム、ブログ、ソーシャルメディアページを提供することがあります。 これらのチャンネルで当社の顧客から提供されたコンテンツは「公開」とみなされ、プライバシー保護の対象とはなりません。
キャンペーンや大会への登録
当社は、キャンペーンやコンテストを実施することがあります。法律で許可されている場合には、提供された連絡先情報は、キャンペーンやコンテストに関する連絡や、その他のプロモーション、マーケティング、ビジネス目的のために使用されることがあります。管轄法によっては、当選者の情報を公に共有することが義務付けられている場合があります。
自動的に、または第三者から収集された情報
自動データ収集
当社は、お客様が本サービスを利用する際に、特定の情報を自動的に収集することがあります。 この情報には、お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、ユーザー設定、MACアドレス、クッキーの識別子、モバイルキャリア、モバイル広告およびその他の固有の識別子、お客様のブラウザ、オペレーティングシステムまたはデバイスに関する詳細、位置情報、インターネットサービスプロバイダ、お客様が本サービスを使用する前、使用中および使用後に閲覧したページ、お客様がクリックしたリンクに関する情報、およびお客様が本サービスを使用する方法に関するその他のあらゆる情報が含まれる場合があります。当社が収集する情報は、アカウントやその他のデバイスに紐付けられる場合があります。
さらに、当社は、お客様が利用したコンテンツの種類や、活動の頻度、期間など、当社サービスの利用に関するデータを自動的に収集することがあります。当社は、お客様の情報を、他の人が当社のサービスを利用する際に提供する情報(タグ付けした際のお客様に関する情報を含む)と組み合わせることがあります。
Cookies、ピクセルタグ/ウェブブラウザ、アナリティクス情報とインタレストベースドアドバタイジングテクノロジー
当社、および本サービス上でコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供する第三者は、Cookies、ピクセルタグ、ローカルストレージ、およびその他の技術(以下「技術」といいます)を使用して、本サービスを通じて、自動的に情報を収集することがあります。テクノロジーとは、基本的にお客様のコンピュータ、タブレット、携帯電話、またはその他のデバイスに配置される小さなデータファイルのことで、お客様が本サービスを訪問したり、本サービスを利用したりするたびに、当社および当社のパートナーが特定の情報を記録することを可能にします。
- Cookies
Cookiesとは、訪問者の好みを保存するために、訪問者のウェブブラウザに配置される小さなテキストファイルのことです。 ほとんどのブラウザでは、Cookiesをブロックして削除することができます。しかし、そのようにした場合、本サービスが正常に動作しないことがあります。 - ピクセルタグ/ウェブビーコン
ピクセルタグ(ウェブビーコンとしても知られています)は、本サービスに埋め込まれたコードの一部で、そのウェブページ上でのユーザーのエンゲージメントに関する情報を収集します。ピクセルを使用することで、例えば、ユーザーが特定のウェブページを訪問したり、特定の広告をクリックしたりしたことを記録することができます。
アナリティクスと財務データ
また、Google Analyticsやその他のサービスプロバイダーを利用して、当社のサービスにおける訪問者の行動や訪問者の統計に関する情報を収集することがあります。Google Analyticsの詳細については、http://www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。 お客様は、http://tools.google.com/dlpage/gaoptoutにアクセスすることで、本サービスの利用によって生成されたデータの Google による収集および処理をオプトアウトすることができます。当社は、Plaid Technologies, Inc. (以下「Plaid」といいます)をベンダーとして利用して、お客様の情報を収集することがありますが、お客様は、Plaidのプライバシーポリシー(こちらをご覧ください: https://plaid.com/legal/#privacy-policy)の条件がPlaidによる当該情報の使用に適用されること、およびPlaidのプライバシーポリシーの条件に明示的に同意する必要があります。利用者は、Plaidが利用者にサービスを提供するために合理的に必要な範囲で、利用者の情報にアクセスし、送信する権利、権限、権限をPlaidに与えるものとします。
その他の情報源からの情報
当社は、お客様から提供された情報を補完するために、第三者のサービスや組織を含む他の情報源からお客様に関する情報を取得することがあります。 例えば、お客様がアプリストア、第三者ログインサービス、ソーシャルネットワーキングサイトなどの第三者アプリケーションを通じて当社のサービスにアクセスする場合、当社は、お客様がプライバシー設定を通じて公開した第三者アプリケーションからお客様に関する情報を収集することがあります。これらのサービスを通じて当社が収集する情報には、お客様の氏名、ユーザー識別番号、ユーザー名、所在地、性別、生年月日、メールアドレス、プロフィール写真、および当該サービスに保存されているお客様の連絡先が含まれる場合があります。この補足情報により、お客様が当社に提供した情報を確認し、当社の事業、製品、およびサービスに関する情報をお客様に提供する能力を向上させることができます。
II.収集した情報の使用方法
当社では、お客様の情報を以下のような様々な業務目的で使用します。
お客様との契約を履行し、以下のようなサービスを提供します。
- お客様の情報とアカウントを管理すること。
- 当社サービスの特定の領域や機能へのアクセスを提供すること。
- お客様のアカウント、当社サービス上での活動、ポリシーの変更についてお客様と連絡を行うこと。
- サービスまたはデバイスの品質または安全性を検証または維持するための活動を実施すること。
- 購入した製品やサービスの財務情報やその他の支払い方法を処理すること。
- 広告、分析、マーケティングサービスを提供すること。
- アプリケーションおよびトランザクションを処理すること。
- イベントへの登録を可能にすること。
以下のような当社の正当な利益に基づいて、当社のサービスを分析し、改善します。
- セキュリティインシデントを検知し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動からの保護、及びそのような攻撃の責任者の告発。
- 当社のサービスにおける関心とエンゲージメントの測定、および広告のコンテクストに基づくカスタマイズなどの短期的で一時的な利用。
- 技術開発及び実証のための研究の実施。
- 製品、サービス、マーケティング、またはセキュリティ手順の性能、回復力、信頼性、または効率を向上させるための研究開発。
- 当社のサービスまたはデバイス(当社のプロバイダーのものも含む)の改良、アップグレード、または強化。
- 新製品およびサービスの開発。
- 内部品質管理の確保。
- 身元の確認と不正行為の防止。
- 既存の意図した機能を損なうエラーを特定して修復するためのデバッグ。
- 当社の利用規約およびポリシーの執行。
- 当社の法的義務の遵守、お客様の重要な利益の保護、または公共の利益のため。
以下のような追加コンテンツやサービスを提供します。
- 新しいコンテンツやサービスなど、興味のあるオファー、製品、サービスに関するカスタマイズされた資料
- 相互作用、取引、およびその他のコンプライアンス活動に関する監査
- その他、お客様が個人情報を提供する際に同意、通知、または開示された目的に応じたもの。
自動プロファイリング
自動意思決定またはプロファイリングとみなされる技術を使用することがあります。 そのような決定がお客様との契約の一部として必要な場合、もしくは同意を得ている場合、またはそのような技術を使用することが法律で許可されている場合を除き、お客様に重大な影響を与えるような自動での意思決定を行うことはありません。ご心配な点があれば、下記の問い合わせ先にご連絡いただければ、エスカレーションすることができます。
匿名化と集約された情報の使用
お客様から頂いた個人情報から匿名化、及び集約した情報を作成する場合があります。そのような情報の例としては、匿名化されたユーザー統計情報、匿名化された位置情報やFTXのサービスにアクセスするために使っているデバイスやコンピュータの情報や当社の作成したその他の分析などが挙げられます。
友人や同僚へのコンテンツ共有
当社のサービスは、様々なツールや機能を提供する場合があります。例えば、当社のリファラルサービスを通じて、お客様が友人に関する情報を提供できるようにする場合があります。当社のリファラルサービスを利用すると、FTXへの招待メールのようなコンテンツを友人や同僚に転送したり、共有したりすることができます。
自動収集技術の活用方法
当社、および本サービス上でコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供する第三者は、Cookies、ピクセルタグ、ローカルストレージ、およびその他の技術を使用して、本サービスを通じて自動的に情報を収集することがあります。当社によるこれらの技術の使用は、以下の一般的なカテゴリーに分類されます。
- 運用上必須なもの.
これには、不規則なサイトの行動を特定し、不正行為を防止し、セキュリティを向上や当社の機能を利用してもらうために必要となる、当社のサービス、アプリケーション、ツールへのアクセスを可能にする技術が含まれます。 - 性能関連
サービスのパフォーマンスを評価するための技術を使用することがあります。その技術には、当社の分析業務の一環として、当社の訪問者がどのようにサービスを使用するかを理解するのに役立つものも含まれます。 - 機能関連
当社は、当社のサービスへのアクセスまたは使用時に、お客様にエンハンスされた機能を提供するための技術を使用することがあります。これには、お客様が当社のサービスにサインインする際にユーザーを識別したり、その人の指定した好み、興味、または過去に閲覧したアイテムを追跡したりすることが含まれる場合があります。; - 広告やターゲティング関連
当社は、ファーストパーティまたはサードパーティの技術を使用して、当社のサービスまたはサードパーティのサイト上で、お客様の興味に関連する広告を含む、コンテンツを配信する場合があります。
クロスデバイストラッキング
お客様のウェブブラウザ上での行動は、異なるウェブサイト、デバイス、アプリでトラックされることがあります。例えば、当社はお客様のモバイルデバイスでの閲覧履歴と、お客様のノートPCでの閲覧利益を照合する場合もあります。これを行うために、当社の技術パートナーは、お客様の閲覧パターン、位置情報、デバイス識別情報などのデータを共有することがあり、同じ人が使用していると思われるブラウザとデバイスの情報を照合します。
第三者のウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、ソフトウェア開発キットに関するお知らせ
本サービスには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があり、他のウェブサイトは、当社のウェブサイトまたは他のサービスを参照またはリンクしている場合があります。これらの他のウェブサイトは、当社によって管理されていません。ユーザーは相互にやりとりする各ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーをお読みになることを当社はお勧めします。当社は、そのような他のウェブサイトやアプリケーションのプライバシーに関する慣習やコンテンツを支持、審査、承認しておらず、一切の責任を負いません。これらの他のウェブサイトやアプリケーションを訪問する場合は、お客様ご自身の責任で行ってください。
当社のサービスには、一般にアクセス可能なブログ、フォーラム、ソーシャルメディアページ、プライベートメッセージング機能が含まれている場合があります。このようなサービスを使用することにより、お客様は、お客様が提供した個人情報が第三者によって閲覧され、様々な目的で使用される可能性があるというリスクがあることを理解してください。さらに、Facebook、LinkedIn、Googleなどのソーシャルメディアボタン(「シェア」ボタンやその他のインタラクティブなミニプログラムなどのウィジェットを含む場合があります)が当社のサイト上にある場合があります。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が当社のサイトでどのページを訪問しているかを収集することがあり、機能を適切に機能させるためにCookiesを設定することがあります。これらのソーシャルメディア機能は、第三者によってホストされているか、または当社サイト上で直接ホストされています。当社のサイトへの訪問とは別に、これらの機能との相互作用は、それを提供する会社のプライバシーポリシーによって管理されます。
当社は、当社サービスの機能の一部として、第三者のAPIおよびソフトウェア開発キット(「SDK」)を使用することがあります。APIおよびSDKにより、アナリティクスサービスや広告パートナーを含む第三者が、アナリティクスサービスやお客様により関連性の高いコンテンツを提供するなど、様々な目的でお客様の個人情報を収集できるようになる場合があります。当社のAPIおよびSDKの使用に関する詳細については、以下に記載されているとおり、当社にお問い合わせください。
III.第三者へのお客様情報の開示
以下のカテゴリーのサードパーティーに対して、お客様の個人情報を共有する可能性があります。
サービスプロバイダー
当社は、当社が収集したお客様の個人情報を、第三者であるサービスプロバイダーに共有する場合があります。当社が個人情報を預託するサービスプロバイダー(プロセッサー)のカテゴリーには、ITおよび関連サービス、銀行および信託会社、情報およびサービス、決済業者、顧客サービスプロバイダー、および本サービスの提供をサポートするベンダーなどが含まれます。
ビジネスパートナー
当社は、共同して商品やサービスを提供するビジネスパートナーに個人情報を提供する場合があります。この場合、当社のビジネスパートナーの名前が当社の名前と一緒に表示されます。
アフィリエイト
当社は個人情報を当社のアフィリエイト企業に共有する場合があります。
広告パートナー
当社は、当社のサービスを通じて、第三者の広告パートナーにテクノロジーやその他のトラッキングツールを設定して、お客様の活動やデバイスに関する情報(例えば、IPアドレス、モバイル識別子、訪問したページ、場所、時間帯など)を収集する場合があります。また、第三者の広告パートナーに集めた情報を組み合わせて共有することがあります。これらの広告パートナーは、お客様がそのネットワーク内の第三者のウェブサイトを訪問した際に、お客様にターゲットを絞った広告を配信する目的で、この情報(および他のウェブサイトから収集した同様の情報)を使用することがあります。こういった慣習は、一般的に「関心ベースの広告(interest-based advertising)」または「オンライン行動広告(online behavioral advertising)」と呼ばれています。当社は、有用で、関連性が高く、価値のある、もしくは興味のある情報を共有するために、サービスによって収集された他のデータへのアクセスを許可する場合があります。第三者の広告パートナーと個人情報を共有しないことを希望する場合は、以下の手順に従った設定をしてください。
当社、もしくは他者を保護するための開示
法律の執行や国家安全保障上の要求や裁判所による命令や召喚令状などの法的手続きを遵守するため、お客様、当社または他者の権利、財産、安全を保護するため、当社のポリシーや契約を執行するため、当社に支払うべき金額を回収するため、または違法行為の疑いがある、または実際に行われた場合の捜査や起訴を支援するために必要または適切であると当社が誠意を持って判断した場合、当社はお客様に関連する情報にアクセスし、保存し、外部の関係者に開示することがあります。
合併・売却等の資産譲渡があった場合の開示について
当社が合併、買収、資金調達のためのデューデリジェンス、組織再編、破産、管財人、資産の購入または売却、または他のプロバイダーへのサービスの移行に関与している場合、法律および/または契約で許可されている場合には、そのような取引の一環として、お客様の情報が販売または譲渡されることがあります。
お客様は、当社が処理するすべての情報は、お客様の居住国の法律とは異なるデータ保護法を有するアメリカやその他のあらゆる国や地域を含む、世界中のどこにでも転送、処理、保存される可能性があることをご理解ください。当社は、お客様の個人情報を適切に保護するために適切な保護措置を講じており、当社の第三者サービスプロバイダーおよびパートナーにも同様に適切な保護措置を講じることを要求しています。詳細については、ご要望に応じて提供することができます。
IV.お客様の選択肢
一般
お客様には、自身の個人情報について一定の選択肢があります。お客様が個人情報の処理に同意している場合でも、いつでもその同意を撤回し、以下に記載されているように当社に連絡することで、それ以上の処理を防ぐことができます。お客様が同意を撤回した場合でも、当社は、当社サービス上でのお客様の活動に関する非個人情報を収集し、上記のようにその他の法的目的のために使用することがあります。
メールと電話でのコミュニケーション
当社からの不要なメールを受信した場合は、メールの下部にある配信停止リンクを使用して、今後のメールの受信を停止することができます。お客様がリクエストされた製品やサービスに関する取引関連のメールは引き続き受信されます。 当社はまた、当社のサービスに関する特定の宣伝目的以外のメールをお客様に送信することがありますが、お客様はこれらの(例えば、サービスに関する通信、当社の利用規約または本プライバシーポリシーの更新など)受信を停止することはできません。
当社は、適用される法律で義務付けられている「メール禁止リスト」、「電話禁止リスト」、「連絡禁止リスト」への掲載依頼を処理します。
モバイルデバイス
当社は、当社のモバイルアプリを介してプッシュ通知を送信することがあります。お客様は、モバイルデバイスの設定を変更することで、いつでもこれらの通知の受信を拒否することができます。また、お客様が当社のモバイルアプリを使用している場合、当社は位置情報を収集することがあります。お客様は、自身のモバイルデバイスの設定を変更することで、この収集を行わないようにすることができます。
「トラックしないでください」
追跡しないでください(DO NOT TRACK)は、ユーザーが特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。当社は、ウェブブラウザから送信されるDNT信号または同様のメカニズムには対応しないことにご注意ください。
Cookiesと関心ベース広告(Interest-Based Advertising)
お客様は、ブラウザまたはデバイスが許可するように、お客様のデバイスなどの設定によって、デバイスへのテクノロジーの設置を停止または制限したり、削除したりすることができます。オンライン広告業界では、データパートナーや自主規制プログラムに参加している他の広告パートナーからのターゲティング広告の受信をオプトアウトできるウェブサイトも提供されています。これらのウェブサイトにアクセスし、ターゲティング広告、消費者の選択とプライバシーに関する詳細については、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp、http://www.youronlinechoices.eu/、およびhttp://www.aboutads.info/choices/ を参照してください。モバイルデバイス上でモバイルアプリの選択を個別に行うには、DAAのAppChoicesアプリケーションをデバイスのアプリストアからダウンロードしてください。また、一部のデバイスでは、デバイスの設定でデバイスのプラットフォームコントロールを使用して選択権を行使することもできます。
ブラウザやデバイスごとに個別に設定する必要があるのでご注意ください。 AdChoicesのリンクを含む第三者のウェブサイト上の広告は、広告パートナーが時間をかけて収集した情報やウェブサイト全体の情報に基づいて、お客様に向けて表示されている場合があります。これらの広告は、広告パートナーが関心に基づいた広告目的でこの情報を使用することをオプトアウトするためのメカニズムを提供しています。
プライバシー権
管轄法に基づいて、あなたは以下の権利を持っています。
- 法的要件に沿って、自身に関する個人情報へアクセスし、自由に移動させることができます。さらに、場合によっては、個人情報を受け取ったり、他の当事者に転送したりする権利を有する場合があります。
- 個人情報が不正確または不完全である場合は、その修正を要求できます。場合によっては、お客様の個人情報を更新するためのセルフサービスツールを提供したり、その情報を修正することができる管理者を紹介したりすることがあります。
- お客様の個人情報については、法令に定める例外を除き、削除を請求することができます。
- 法律で許可されている場合、個人情報の処理の制限や異議申し立てを要求することができます。
これらの権利を行使する場合は、アカウントにログインするか、以下に記載されている問い合わせ先にご連絡ください。当社は、適用される法律に従ってそのような要求に対応いたします。お客様のプライバシーを保護するために、当社はお客様の要求に対応する前に、お客様の身元を確認するための措置を取ります。
V.データ保持
当社は、お客様が当社のサービスを利用している間、または収集した目的を達成し、当社のサービスを提供し、紛争を解決し、法的な防御を確立し、監査を実施し、正当な事業目的を追求し、当社の契約を執行し、適用される法律を遵守するために必要な限り、本プライバシーポリシーに記載されているように当社が受領した個人情報を保存します。
VI.個人情報のセキュリティ
当社は、お客様の情報が安全にかつ、このプライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証するための措置を講じています。残念ながら、100%安全なシステムはなく、お客様が当社に提供する情報の安全性を確実に保証することはできません。管轄法で認められている最大限の範囲で、当社は意図しない開示についての責任を負いません。
本サービスを利用したり、当社に個人情報を提供したりすることで、お客様は、本サービスの利用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題について、当社がお客様とオンラインで連絡を取ることがあることに同意するものとします。当社は、セキュリティシステムに対するハッキングを検知した場合、サービス上での掲示、メールなどの手段によって、オンラインでお客様に通知を致します。
VII.未成年の情報
本サービスは、13歳未満の未成年(またはその国の法律で義務付けられているその他の年齢)に向けられたものではなく、当社は故意に未成年から個人情報を収集することはありません。子供が両親の同意なしに個人情報を当社に提供したことを知った場合は、以下に記載されているように当社に連絡することができます。当社が適用法に違反して個人情報を収集していた場合、当社は速やかにそのような情報を削除し、その子供のアカウントを終了するための措置を講じます。
VIII.監督権限
欧州経済圏または英国にお住まいの場合、当社による個人情報の処理が適用法に違反していると思われる場合には、監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
IX.プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の単独の裁量で本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合は、適用される法律で義務付けられている通りに通知します。お客様は、新しいプライバシーポリシーが発効した後も本サービスを継続して利用する場合、更新されたプライバシーポリシーを受け入れたものとみなされることを理解し、これに同意するものとします。
- 問い合わせ先
当社のプライバシー慣習または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または本プライバシーポリシーに記載されている権利を行使するための要求を提出したい場合は、下記までご連絡ください。
FTX Trading Ltd.
Lower Factory Road; Box 990
St. John’s, Antigua
privacy@ftx.com
________________________________________
FTXクリプトデリバティブ取引所: https://ftx.com
Email: support@ftx.com
FTX Telegram Communities
中国- https://t.me/FTX_Chinese_Official
ベトナム- https://t.me/FTX_Vietnam_Official
ロシア- https://t.me/FTX_Russian_Official
トルコ- https://t.me/FTX_Turkey_official
台湾- https://t.me/FTX_Taiwan_Official
フランス- https://t.me/FTX_France_Officiel
韓国- https://t.me/FTX_Korea_Official
インド- https://t.me/FTX_India_Official
スペイン- https://t.me/Ftx_Spanish_Official
ポルトガル- https://t.me/FTX_Portuguese_Official
オランダ- https://t.me/FTX_Dutch_Official
WeChat - FTX_Official
Blog: https://blog.ftx.com/
Medium:https://medium.com/@ftx
Facebook - https://www.facebook.com/ftx.official/
Twitter- https://twitter.com/FTX_Official
SBF Twitter - https://twitter.com/SBF_Alameda
YouTube - https://www.youtube.com/channel/UC3r0upC_xJ9SvtaCKNUtosA