一、更改双重验证 （谷歌双重验证到短信）
1. 登进您的账号。
2. 在右上角按您的邮箱/名字，点击设置，在设置页的双重身份验证按 “转为SMS验证”。
3. 选择国家及填上您的密码，按 “获取验证码”。
4. 填上您现有的谷歌验证码及新添加的短信验证码，按提交。
（请注意，谷歌的双重验证码每30秒更改一遍）
5. 您的双重验证已更改。
如需要邮件更改为谷歌双重验证码/短讯，或者是短讯更改为谷歌双重验证码。请根据以上指南操作。
二、更改双重验证 （短信到谷歌双重验证）
1. 登进您的账号。
2. 在右上角按您的邮箱/名字，点击设置，在设置页的双重身份验证按 “转为AUTHY/谷歌验证”。
3. 按”发送短信“，填上您收到的短信双重验证码。
4. 在您的手机下载谷歌验证器（添加谷歌验证指南请按这里），扫二维码/手动填上双重验证码。
请注意：旧的谷歌验证码已作废，新的必须要需要重新再扫新的二维码/手动填上双重验证码。
三、解绑双重验证
如发现以下的情况：
- 自己的双重验证码，邮箱，或短信收不到；
- 更改或遗失手机；
- 登陆不上FTX账户
请按以下步骤进行操作：
（1）打开工单系统：ftx.com/support
（2）输入您的账号邮箱，点击Request
（3）查收邮件，将链接复制粘贴至浏览器打开，链接有效期为24小时
（4）工单类型选：重置2FA双重验证
请提供您手持身份证的照片以及写有当天日期和“FTX 2FA Reset”的手写纸条。
填写相关信息，点击提交。
（5）等待工作人员处理
重置2FA需要24-72小时，后台工作人员会为您进行重置，重置期间请留意邮件。