账户余额与可用余额

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一、为什么可用余额小于账户余额,如何恢复可用

  1. 委托未成交/取消,可以在此查看:ftx.cool/orders,取消委托以恢复可用;
    APP:钱包→历史→委托单
  2. 持有仓位,可以在此查看:ftx.cool/positions,平仓以恢复可用;
    APP:交易→底部当前持仓
  3. 有负余额(合约亏损、开通现货杠杆功能后超额卖出或提走都可能产生负余额),在ftx.cool/spot-margin/borrows点击市价平仓或自行到现货市场平掉负余额均可;
    APP:用户→查看借款记录→搜索负余额币种(借款市价平仓需要在网页端操作,现货市场可以在APP现货界面搜索对应币种)
  4. 资产已被贷出,可以在这个页面查看:https://ftx.cool/spot-margin/lending,取消贷出,取消后1-6小时解锁(视市场需求及金额而定);
    APP:用户→查看贷款记录→搜索余额不等币种
  5. 资产已被质押,可以在此查看:ftx.cool/staking,赎回资产,不同资产赎回时效不同,FTT需要14天;
    APP:钱包→质押→赎回
  6. 刚平仓未结算,稍后再试,或者在设置页面保证金栏先开启现货杠杆功能再关掉,稍后会更新:ftx.cool/profile
    APP:用户→启用现货杠杆交易→禁用现货杠杆交易

 

二、为什么可用余额大于账户余额

假如开通了现货杠杆功能,勾选了“Include borrowing in available balances”的话,可用余额包含可借币金额(所显示的是可借金额,实际借用了才会收取利息)
APP端开通了现货杠杆功能后无需勾选可用余额亦会包含可借币余额

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